Kebiasaan
pembeli yang sekarang pasti beda dengan pembeli yang ada pada 20 tahun yang
lalu. Kalau dulu pembeli mempelajari mengenai perusahaan atau produk yang kita
jual hanya melalui papan iklan atau sales yang datang langsung kepada mereka,
sekarang kebanyakan pembeli menyadari kehadiran produk kita melalui media digital seperti media sosial atau google.
Hal yang paling mengejutkan tentang kebiasaan pembeli adalah mereka seringkali sudah mengetahui cukup jauh mengenai perbandingan produk kita dengan kompetitor sebelum akhirnya mereka lebih memilih produk kita. Keberadaan internet membuat pasar ikut bergerak sangat cepat dan dinamis.
Baca juga: Meski Viral, Bisnis-bisnis Ini Merupakan Usaha Musiman, Lho. Ini 4 Cara Suksesnya
Kalau sebuah
bisnis mau sukses, kita harus bisa beradaptasi dengan era digital. Kita bisa
mendapatkan banyak contoh sebuah bisnis yang sukses hanya dengan modal
"digital"nya. Nah buat kita yang mau ikut mengambil keuntungan di era digital ini, 4 hal ini merupakan kunci sukses yang harus kita perhatikan.
1. Data merupakan teman baik bagi penjual
Ada banyak
literasi ilmiah yang mengartikan marketing sebagai seni dan kerajinan. Meskipun
sering dianggap demikian, kita juga harus bersikap analitis dan membuat keputusan berbasis data, sehingga kita memberikan hasil yang terukur.
Salah satu
contoh data yang bisa kita pakai adalah data pembeli wanita. Data mengenai
penjualan suatu produk yang mirip dengan produk yang kita jual juga bisa kita
pakai untuk membuat keputusan. Sebagai orang yang hendak membuka bisnis online,
memperlengkapi diri dengan fondasi analisis yang kuat dapat membuka lebar
kesuksesan kita. Biasanya, mereka yang memiliki data merupakan mereka yang berhasil menguasai pasar.
2. Website dapat membangun sekaligus merusak pendekatan dengan pembeli
Kalau website
kita dikemas dengan menarik, tentu saja pembeli akan betah untuk lama-lama
"nongkrong" di halaman website kita. Meskipun para pengunjung hanya sekedar lihat-lihat pada awalnya, hal ini dapat menarik traffic dan membuat visitor kembali lagi.
Hal penting lainnya adalah kita bisa memperoleh data dari jumlah visitor yang mengunjungi website guna menentukan strategi pamasaran yang terbaik. Untuk membangun relationship dengan pengunjung, buatlah web yang responsif dan dinamis.
Baca juga: Buat Pertama Kalinya, Pemerintah Jual Surat Utang Negara Via Online. Cocok Buat Milenials!
3. Isi dengan konten yang berkualitas
Pembeli lebih
menyukai konten yang bersifat informatif, jadi penting untuk kita tau bahwa
cara pemasaran kita harus fokus pada hubungan atau "engagement" para pengunjung dengan menyuguhkan konten-konten yang bersifat "helpful".
Membuat konten
yang mudah di cari seperti blog post, studi kasus, atau video produk akan
membantu kita untuk mencari pembeli yang aktif, sehingga akhirnya mereka membeli produk kita.
4. Selalu upgrade diri dengan perkembangan zaman
Dunia digital
bisa dibilang sangat dinamis. Kita perlu terus up to date perihal hal-hal yang
menjadi tren dalam industri saat ini. Seiring dengan pasar yang selalu berubah, kita perlu untuk mencari taktik dan strategi yang paling tepat.
Selain
keuntungan, era digital juga memberi hambatan bagi kita. Untuk sukses, kita
perlu untuk ikut mengembangkan taktik dan strategi untuk bersaing dengan
pergeseran pasar yang dinamis. Ketika kita sudah memiliki kapasitas yang cukup,
dilengkapi dengan data pendukung, maka kita bisa mendapatkan sebuah strategi online yang menguntungkan bagi bisnis kita.
Sumber : jawaban.com