Siapa sih yang tidak pernah
melakukan kesalahan? Baik itu masalah yang besar atau kecil, hal yang langsung
terbesit dipikiran kita adalah, 'Apa yang bisa kita lakukan untuk memperbaikinya?'
Kesalahan di kantor seharusnya
bisa diperbaiki. Misalnya dengan
bekerja lebih keras untuk memperbaikinya. Setelahnya, kita akan bekerja seperti
biasa. Memang tidak
mudah untuk mengatur mood dan kepercayaan diri sendiri saat sudah mengalami kesalahan.
Ketika menghadapi kesalahan, yuk atasi dengan 5 hal di bawah ini.
1. Menerima kesalahan
Sebagai profesional, tidak seharusnya kita
menyalahkan pihak lain atas kesalahan yang kita lakukan. Kita juga tidak bisa
lari dari masalah dan menyembunyikannya dengan harapan kalau masalah ini tidak
akan diketahui oleh siapa pun. Seperti
layaknya sampah, semakin lama disimpan akan menimbulkan bau busuk dan menyebabkan kita sulit untuk menghilangkan sampah dan bau tersebut.
2. Memohon maaf
Setelah menyadari kesalahan yang
telah kita buat, selanjutnya adalah dengan meminta maaf pada orang yang
bersangkutan. Tentu saja orang yang dituju tersebut sangat tergantung dari
jenis pekerjaan kita. Supervisor mungkin adalah salah satu orang yang harus
kita tuju untuk meminta maaf atas kesalahan yang telah kita perbuat. Ucapkanlah permohonan maaf dengan tulus tanpa menyalahkan orang lain.
3. Tidak mencari-cari alasan
Biasanya, kesalahan berawal dari
ketidaktelitian atau ketidaktahuan kita. Ketika kita sudah mengakui kesalahan
dan memohon maaf, jangan iringi permohonan maaf dengan alasan yang merujuk pada
pembelaan diri. Alasan yang bisa diterima diantaranya saat kehilangan anggota
keluarga, sakit, atau sesuatu yang berkaitan dengan kegiatan pelayanan. Selebihnya, kita bisa menyimpan alasan lain untuk diri kita sendiri.
4. Lakukan apa pun untuk memperbaiki kesalahan
Sadar akan kesalahan, meminta maaf dan tidak menggunakan alasan untuk membela diri telah kita lakukan. Kini, kita harus mengatasi kekacauan yang telah dilakukan. Saat kita merasa kalau kesalahan tersebut hanya bisa diperbaiki dengan bantuan dari orang lain, jangan sungkan atau takut untuk bertanya dan meminta bantuan pada orang tersebut.
Baca juga: Nggak Banyak Yang Tahu, Padahal Hasil Dari 4 Investasi Ini Sepadan Dengan Peluangnya, Lho!
5. Bekerja lebih giat untuk memastikan kalau kesalahan tersebut tidak lagi terulang
Saat kita sudah berhasil
memperbaiki kesalahan yang telah dibuat, selanjutnya kita harus
mengidentifikasi kenapa hal ini terjadi dan memastikan kalau tidak akan melakukan kesalahan yang sama.
Setiap kesalahan pasti ada
sebabnya. Tugas kita adalah mengetahui sebab tersebut, kemudian pahami dan jadikan
hal ini sebagai pembelajaran agar tidak lagi mengulang kesalahan yang sama.
Kemudian, pastikan orang yang bersangkutan dengan kesalahan kita tersebut
mengetahui keinginan kita untuk tidak melakukan hal yang sama dengan menunjukkan sikap yang lebih rajin.
Sekarang, semua masalah telah
terselesaikan dan kembali seperti semula. Sayangnya, beberapa kesalahan dapat
memberikan pengaruh yang buruk pada diri kita. Satu hal yang harus diingat
adalah kita melakukan kesalahan tersebut tanpa disengaja.
Jangan biarkan satu kesalahan
kecil menjadi batu sandungan untuk kita. Perbaiki setiap kesalahan yang telah
kita perbuat dan belajar dari kesalahan tersebut agar kita tidak melakukan hal
yang sama dikemudian hari.